荒天ややむを得ない諸事情によりイベントを中止する場合は、イベント管理画面より中止処理が可能です。中止処理を行うと、決済方法に応じて以下の対応が自動的に行われます。
イベントの中止手順
①主催マイページ（https://moshicom.com/mypage/promoter）で、 対象イベントの「編集」をクリックします。
②イベント管理メニュー［その他］の「イベント中止」をクリックします。
③中止理由を入力し確定させます。
中止後の自動対応
【会場払いイベントの場合】
・イベントページ：「イベント中止」のお知らせが表示されます。
・申込者への通知：中止のお知らせメールが自動配信されます。
・申込ステータス：自動で「キャンセル」となります。
・返金対応 ：不要
【事前決済イベントの場合】
・イベントページ：「イベント中止」のお知らせが表示されます。
・申込者への通知：中止のお知らせメールが自動配信されます。
・申込ステータス：自動キャンセルはされません。
・返金対応 ：主催者による返金対応が必須です。
※システムによる自動返金機能はありません。参加料の返金有無や代替案については、必ず主催者から参加者へ連絡し、個別に手続きを行ってください。
※中止処理後も、すでにお申し込み済みのユーザーは指定期日までコンビニ支払いが可能です。未入金者への案内にもご注意ください。
※中止イベントに限り、開催日前の参加料送金が可能です。中止処理後、モシコム事務局へご相談ください。
注意事項（共通）
※一度中止したイベントの再募集やステータスの復旧はできません。
※「レビュー依頼メール」「リマインドメール」の配信は自動的に停止されます。
※会場払いイベントは中止後に「キャンセル扱い」となるため、参加者データのダウンロードができなくなります。中止処理前に名簿を保存しておくことを推奨します。
※開催日を過ぎたイベントの中止処理はできません。期限を過ぎた場合は事務局までご連絡ください。