TOPチケット設定イベント募集開始後に、チケットの金額や販売数を変更することはできますか?
最終更新日 : 2026/07/31

イベント募集開始後に、チケットの金額や販売数を変更することはできますか?

チケットの「販売数(定員)」は募集開始後でも変更可能ですが、「金額(価格)」については変更に一部制限があります。申込者の混乱や決済トラブルを防ぐため、以下の仕様と対応方法をご確認ください。

 1. チケット「販売数(定員)」の変更

募集開始後でも、いつでも変更が可能です。

【対応方法】
対象イベントの管理画面から「チケット・オプション」タブを開き、該当チケットの「販売数」の数値を変更して、ページ下部の [変更を保存する] をクリックしてください。

💡 すでにチケットが売り切れてしまっている場合でも、販売数を増やすことで即座に募集を再開(枠の追加)ができます。

2. チケット「金額(価格)」の変更

すでに申し込みが入っているかどうか、また決済方法(事前決済/会場払い)によって対応が異なります。

■すでに1件でも申込(エントリー)がある場合
トラブル防止のため、決済方法に関わらず募集中のチケットの金額を変更することはできません。

【対応方法(金額を変えて追加募集したい場合)】
 ①現在募集中のチケットの「販売数」を現在の申込人数と同じ数値に修正し、それ以上申し込めないように(売り切れ状態に)します。

 ②[チケット追加] をクリックし、新しい金額を設定した「新規チケット」を作成して公開してください。

■まだ申込(エントリー)が「0件」の場合
【事前決済(有料チケット)】
システムの仕様上、申込が0件であっても募集開始後は金額の変更ができません。 既存チケットの販売数を「0」にして受付を終了させ、正しい金額で新しくチケットを追加登録してください。

【会場払い(無料チケット)】
申込が0件の場合に限り、管理画面の「チケット・オプション」タブから金額を直接書き換えて変更することが可能です。

⚠️ 注意事項
募集開始後にチケットの追加や販売数の変更を行った場合は、参加検討者とのトラブルを避けるため、イベント詳細ページ(案内文)やメッセージ一斉送信機能などを使い、主催者様から変更内容(枠の追加など)をアナウンスすることをおすすめします。