お申し込みから60日以上（2ヵ月以上）経過している方
当サービスではお申し込みから60日経過いたしますと、自動退会（アカウント削除）される仕組みとなっております。そのため、自動退会となりマイページも削除済みであり、ログインできません。
詳しくは、こちらをご確認ください。
https://tayori.com/q/mota-kaitori-faq/detail/1246532/
お申し込みから60日以内（2ヵ月以内）の方
パスワード変更を以下のURLから行っていただき、再度ログインをお試しください。
https://autoc-one.jp/ullo/user/requestResetPassword/パスワード変更の際に、「このメールアドレスは登録されていないか初回ログインがお済みではありません。申込完了メールにてログイン情報をご確認ください。」と表示された場合、ご登録時のメールアドレスに誤りがある場合がございます。
その際には、ログイン時に必要なメールアドレスをお調べいたしますので、お手数おかけしますが、以下問い合わせフォームの選択肢「マイページへログインできない」を選択し、更に「申し込みから60日（2ヵ月）以内」を選択し、必要事項を入力してお問い合わせください。
https://form.run/@mota-cs-inquiry/
※お問い合わせの際には、査定申し込み時と同じメールアドレスからご連絡ください。異なるアドレスの場合、ご本人様確認ができず対応いたしかねる場合がございます。
MOTA車買取Plusをお申し込みのお客様
お申込みから20日経過すると、アカウントが自動削除（自動退会）される仕組みとなっており、ログインできなくなります。
※MOTA車買取Plusの場合、車両情報をMOTA指定の査定員が登録に伺いますので、マイページのご登録内容は関係なく、マイページ上での情報変更の必要はございません。