FAQ(よくあるご質問)neruco
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ご購入後のお客様(出荷前)
商品出荷後・到着後のお客様
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その他のご質問
「ネルコンシェルジュ」について
商品について
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ご注文完了から商品お届けまでの流れ
いつ届きますか?
日時指定はできますか?
開梱・組立・設置はしてもらえますか?
部屋まで運んでもらえますか?
運送会社は選べますか?
不要家具・マットレスの引き取りサービスはありますか?
大型家具便とは?
支払方法は選べますか?
商品の取り置きはできますか?
【予約】○月○旬以降出荷 とは?
実際に商品を見られる場所はありますか?
送料について
大型家具の搬入について
置き配の指定はできますか?
在庫について
領収書について
吊り上げ搬入はできますか。
まとめ買いの割引きはありますか?
複数商品注文時、同日配送できますか?
オーダーメイド(カスタマイズ)できますか?
「バリエーションが選択されていない」と表示されます
受注生産品の納期について
ポイントの使い方がわかりません
クーポンの使い方がわかりません
ラッピング・のし等のギフト対応は可能ですか?
Amazon Payのお支払い時、Amazonポイントの使用、または貯めることはできますか?
Amazon Payのお支払い時、Amazonギフト券カードは使用できますか?
次回のセール、キャンペーン・クーポン発行はいつですか?
転送してもらえますか?
要望を記載する備考欄が見つかりません。
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# 大型家具便