IPアドレス制限は不正アクセス・ログイン対策として有効な一方で、
今まで企業アカウントをご利用されていたユーザーのIPアドレスの登録をしていない等、設定を誤ったり不備があると、
正規のユーザー様ご自身がログインできなくなる可能性があります。
IPアドレス制限設定を有効にした場合には、アカウント内の全てのユーザーに対して、IPアドレス制限が有効となり、
ログイン時には事前に許可された特定のIPアドレスからのアクセスである必要があるため、
お客様のアカウントのユーザー数などのご状況に応じ、設定利用をご検討ください。
※このIPアドレス制限設定は、企業アカウント全体で「利用する」「利用しない」を選択いただくことができます。デフォルトは「利用しない」の設定となっております。
IPアドレス制限を利用しない場合は、従来通り、ID(メールアドレス)・パスワードのみでログインいただけます。
ログインができなくなってしまった等、問題が解決しない場合は、PR TIMESサポート&サクセスデスクまでお問い合わせください。
お問い合わせフォーム https://tayori.com/f/prtimes-ip-address-authentication/
お電話でのお問い合わせ 03-6625-4684 (平日9:00~19:00/土日祝日10:00~17:00受付)
