毎月20日の月会費カード決済処理でエラーが発生した会員様には、決済エラー通知メールが自動送信されます。
※決済エラーの原因については下記リンクをご確認ください。
https://tayori.com/q/smagol/detail/677362/
決済エラーが発生した場合はその後、当月21日、25日、翌月1日、5日、10日にエラー回数が最大5回になるまでリトライ処理が自動実行されます。
上記期間中に別カードを登録し直す等ご対応していただくと、リトライ処理で支払いが完了します。
この場合、月会費決済エラー解消メールが送信されますのでご確認ください。