このページでは、ログインができない場合の対応についてご案内します。
以下の3つのケースに分けて、対処方法をまとめました。
- パスワードがわからない・忘れてしまった場合の対処方法
- ダミーアドレス(
@spohabi.com)を登録している場合の対処方法 - メールアドレスが使用できない場合の対処方法
1. パスワードがわからない場合
会員さまご自身でパスワードの再設定が可能です。
- パスワードがわからない・忘れてしまったのページを開き、再設定手続きを行ってください。
2. ダミーアドレス(@spohabi.com)を登録している場合
ダミーアドレスではメールを受信できないため、ログイン情報の初期化が必要です。
以下のリンクからお問い合わせください。
- ご利用中のメールアドレスを添えて「メールアドレスが使えない・ログインできない」旨をSpohabiサポート担当までご連絡ください。 ➡ お問い合わせフォームから連絡する
3. メールアドレスが使用できない場合
登録されたメールアドレスが使えない場合も、ログイン情報の初期化が必要です。
以下のリンクからお問い合わせください。
- ご利用中のメールアドレスを添えて「メールアドレスが使えない・ログインできない」旨をSpohabiサポート担当までご連絡ください。 ➡ お問い合わせフォームから連絡する