【事業者向け】STAYNAVI全般についてのよくあるご質問

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お問い合わせ先

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  • お問い合わせはこちら
  • ご利用いただけるブラウザ等の環境について
  • 事業延長前と延長後をまたぐ連泊のクーポン発行に関して

STAYNAVI登録について

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  • STAYNAVI新規登録手順(宿泊施設)
  • 認証用施設メールアドレスにお申込み案内のメールが届かない原因とエラーの解消方法
  • 1つのメールアドレスで複数の施設登録はできますか。
  • 新規登録に必要な書類はなんですか。
  • STAYNAVI登録を終了(退会)するにはどうしたらいいですか。

クーポン代理発行について

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  • STAYNAVI会員登録手順(代理発行アカウント作成)
  • 宿泊割引クーポン発行手順
  • クーポン発行時に「入力項目にエラーがあります」と出て発行できません。
  • マイページにログインできません。
  • 会員登録時のアカウント名・パスワード入力条件はなんですか。

STAYNAVI管理画面について

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  • 管理画面にログインできません。
  • 登録口座の変更はできますか。
  • 操作マニュアルはありますか。

STAYNAVIサービス機能とご利用について

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  • 【ワクチン接種歴等事前申請】サービス終了のお知らせ
  • 「トラベルアシスト」メニューについて
  • トラベルアシストの設置はどうするのですか。
  • キャンペーンや割引率が変わるごとにトラベルアシストの設置が必要ですか
  • データ連携(サイトコントローラー連携機能)による自動クーポン発行機能を使いたいがどうしたらよいですか。

口座振替・PAIDについて

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  • 口座振替依頼書はどこで入手できますか。
  • 口座振替はネット銀行でもいいですか。
  • Paidとはなんですか。
  • 口座振替とPaidどちらから請求されますか
  • 登録済みの振替口座を変更できますか。

地域クーポンに関するよくある質問(北海道・青森・宮城)

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  • 事業者向け 青森県のよくある質問
  • 事業者向け 北海道のよくある質問
  • 事業者向け 宮城県のよくある質問
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