TOPオーナーチェンジ届いた商品にキズや汚れが付いている場合の対応方法を教えてください。
最終更新日 : 2024/11/29

届いた商品にキズや汚れが付いている場合の対応方法を教えてください。

商品は新品以外のものも含まれるため、使用可能な程度のキズや汚れがある場合がございます。目立ったキズや汚れがある場合、オーナーは商品詳細ページにその旨記載していることもありますので、まずは商品詳細ページをご確認ください。キズや汚れがあることについて商品詳細ページに記載がなかった場合や、使用に支障があるほどのキズや汚れがある場合は、取引メッセージにてオーナーにご連絡いただきますようお願いいたします。
オーナーチェンジをキャンセルする場合は、マイページから「受取キャンセル」を行ってください。

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