Instagram連携が完了しない場合は、表示されるエラーメッセージを確認し、原因に応じて以下の対応を行ってください。
よくあるエラーと原因
スマートフォン:推奨環境で操作していない場合
LINEなどのアプリ内ブラウザでは、正常に動作しない場合があります。必ず推奨環境で操作してください。
※推奨環境について
iPhone:アプリのトラッキングを許可していない場合
iPhoneの設定でトラッキングを制限していると、データの受け渡しがブロックされます。
端末の「設定」から、FacebookおよびInstagramアプリの「トラッキングを許可」をオンにしてください。
※iPhoneでアプリのトラッキングの許可を制御する
「ページにリンクされたInstagramビジネスアカウントが見つかりません」と表示される場合
FacebookページとInstagramビジネスアカウントが正しく連携されていません。連携をやり直してください。
※InstagramアカウントとFacebookページのリンク方法
「FacebookページにリンクされたInstagramプロアカウントが見つかりません」と表示される場合
Instagramが「ビジネスアカウント(プロアカウント)」に設定されているか確認してください。確認後、Facebookページとの再リンクを行ってください。
エラー解消後の手順
上記の問題を解消したあと、再度 toridori marketing の管理画面からInstagram連携の操作を完了させてください。
※エラー解消後、Instagram連携を完了する方法
