ユーザー登録時などに、メールが届かないというお問い合わせをいただくことがあります。この問題は、特にSoftBankのキャリアメール(i.softbank.jp)をご利用の場合に発生しやすい状況です。
この問題の主な原因は、迷惑メール設定や受信設定にあることがほとんどです。以下の対処法をお試しいただくことで、解決する可能性があります。
対処法1:受信許可リストへの登録
LINEスクール連絡帳のシステムから送られるメールアドレスを、ご利用のメールサービスの受信許可リストに登録してください。
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システムの送信元メールアドレス:
noreply@sc-message-link.net
SoftBankのメールサービスをご利用の場合は、以下の公式サイトを参考に設定を行ってください。
* SoftBankの受信許可設定方法:https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
対処法2:別のメールアドレスでの登録
上記の方法を試しても解決しない場合は、別のメールアドレスでの登録をご検討ください。GmailやYahoo!メールなどのフリーメールサービスは、登録時のトラブルが比較的少ないためおすすめです。
- Gmailアカウントの作成:https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=ja
- Yahoo!メール:https://mail.yahoo.co.jp/promo/