お子様が先に自分のスマートフォンでアカウント登録をしてしまった場合、以下の手順で保護者様のアカウントと紐づけてください。
1. 家族グループに合流する
まず、すでにお子様が登録してしまったアカウントを、保護者様が登録した家族グループに追加します。
- お子様の操作： 「家族メンバーに自分を追加してもらう場合」の手順で操作を進めてください。
- 保護者様の操作： 「自分の家族に他のメンバーを追加する場合」の手順で操作を進めてください。
詳しい手順は、こちらのFAQページをご確認ください。
この操作を行うことで、保護者様が家族グループのオーナーとなります。
2. 学校の担当者様へ連絡する
お子様が登録した保護者情報の登録を、保護者様側で削除することはできません。お手数ですが、学校のご担当者様へ直接ご連絡いただき、該当の保護者情報の登録を「無効化」してもらうようご依頼ください。