内視鏡の受診の際、早口で私は理解できましたが、年配の方は、わかりずらいだろうと感じました。優しくして下さいましたが。苦情ではありません。感想です。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 個々の受診者様にあわせ、充分に理解していただけるような説明ができるよう徹底していきます。