TOPメンテナンス・故障かな?と思ったらお水が出なくなった時の対処方法を教えてください。
最終更新日 : 2024/10/25

お水が出なくなった時の対処方法を教えてください。

まずは下記の症状・チェック項目・対応方法・動画をご確認ください。

■全部のランプが消えている

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電源プラグが差込まれていない。
停電またはブレーカーが落ちている可能性がございます。
電源プラグが正確にコンセントに差し込まれているか配電盤を確認してください。

■水補充ランプが点灯している

水補充.JPG

給水タンクに水がない可能性がございます。
水補充ランプが点灯している時は水を補充してください。

■温水・常温水・冷水ランプが点滅している

3温度.JPG

フィルターが正しく取り付けられていない可能性がございます。
温水・常温水・冷水が点滅している場合はフィルターカバーをしっかり閉めてください。
※取扱説明書21ページの「フィルターについて」を参照してください。

■節電・温水・常温水・冷水ランプが点滅している

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給水タンクに水を補給した時に水をこぼすなど、ウォーターサーバーの内部に水が溜まっている恐れがあります。
電源プラグを抜き、給水タンクを取り外し、床に不要な布などを敷き、ウォーターサーバーを後ろ側に30度ほど傾け、溜まっている水を排出してください。
電源プラグを差して、点滅が止まったら給水タンクを取り付けてそのままお使いください。
点滅が続く場合は、電源プラグを抜いた状態で、給水タンクを外したままにし、サービスセンターにご連絡ください。

■ロックランプが点灯していて冷水・常温水ランプが両方とも消えている

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全操作ロックが働いています。
温水ボタンと常温水ボタンを同時に3秒以上長押しして解除してください。

ご確認いただいても解決しない場合は、サービスセンター(https://tayori.com/q/wateroneclear-qa/detail/563680/)へご連絡ください。