まずは下記の症状・チェック項目・対応方法・動画をご確認ください。
■全部のランプが消えている
電源プラグが差込まれていない。
停電またはブレーカーが落ちている可能性がございます。
電源プラグが正確にコンセントに差し込まれているか配電盤を確認してください。
■ロックランプが点灯していて冷水・常温水ランプが両方とも消えている
全操作ロックが働いています。
温水ボタンと常温水ボタンを同時に3秒以上長押しして解除してください。
■節電ランプが消えている
節電ランプは節電モードが起動しているときに点灯します。
モード1とモード2が選択できます。
『節電(エコ)モード1』
温水(通常約90℃)を10℃ほど低く、冷水(通常約6℃)を2℃ほど高くして節電しています。
『節電(エコ)モード2』
節電機能をさらに高めたモードです。
エコモード2に設定開始から2時間はモード1の設定温度となります。その後、6時間は温水加熱を停止し、このサイクル(モード1を2時間・温水加熱停止を6時間)を繰り返します。なお、途中で使用した場合、そこを起点に上記サイクルを繰り返します。
■UVCleanランプが消えている
UVCleanランプは紫外線殺菌装置が起動しているときに点灯します。
UVClean機能は定期的に自動で作動するため、設定は不要です。
常温水タンクを60分サイクル(5分照射→55分休みの連続)、抽出口を6時間サイクル(30分照射→5時間半休みの連続)で自動除菌し、衛生的に保ちます。
■その他ランプが点かない
冷水ランプや抽出量のランプが点かない場合、サーバーの機能が正常か確認してください。
ランプは点かないが機能は正常な場合、LEDランプ不良の可能性があります。
サーバー自体の機能とLEDランプの機能は電子回路が異なるため、ランプが点灯しない場合でもサーバーをご利用いただけます。
機能が正常ではない場合、その他の不具合が考えられますので、よくある質問のその他質問ページをご確認ください。
ご確認いただいても解決しない場合は、サービスセンター(https://tayori.com/q/wateroneclear-qa/detail/563680/)へご連絡ください。