Google Classroom連携　ポップアップブロックにおける生徒端末操作

YouMark Personal上で答案返却ができているのにもかかわらず、一部生徒のみ答案を確認できない場合は、各端末でのポップアップブロックの設定が影響している可能性が高いです。
以下フローチャートを確認いただき、それぞれの端末に合わせた操作を行ってください。

Google Chromeなどお使いのブラウザ上でポップアップブロックを解除してください。

リンククリック後にアカウント認証が行われますが、アプリ内ブラウザでは必ず認証エラーが起きます。
エラーのポップアップが出ましたら、右上のコンパスマークから通常のブラウザに遷移してください。

端末の設定からSafariのポップアップブロックを解除してください。
この状態でもう一度リンクをクリックすると認証に失敗とポップが出ますが、上述の操作2のとおり、通常のブラウザに遷移することで答案が見られるようになります。

上述の操作でも解決されなかった場合は、弊社まで直接お問い合わせください。