【登録標識・路面標示基幹技能者講習】よくあるご質問
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本人確認はどのような写真を撮れば良いか教えてください。
「顔認認証に失敗しました」と表示されて動画を視聴することができません。
メールアドレスに「++1」などの記号が入っています。入力ミスやダミーのアドレスではありませんか？
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パスワードを忘れてしまいました。
登録したメールアドレスなどの情報を変更することはできますか。
お申し込み確認のメールがありますか?
メールが届きません。
登録したメールアドレスやパスワードを変更することはできますか。
受講環境・動作環境
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受講にあたって、どのようなパソコンや環境が必要でしょうか。
受講中はカメラを使用するのでしょうか。
社内から動画の視聴ができない場合、どうすればよいですか。
スマートフォンやiPhoneで本人認証（eKYC）を行いましたが、その後の講習はパソコンで受講できますか？
海外から受講することができますか。
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「不正なエラーが発生しました」と表示されて動画を視聴することができません。
「顔認証に失敗しました」と表示されて動画を視聴することができません。
お支払い
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お支払いの方法には何がありますか。
インボイス（適格請求書）に対応した領収書は発行されますか？
同じ会社から複数人で申し込む場合、一括で振り込んでも良いですか？
その他、お問い合わせ
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お問い合わせ先を教えてください。
対面授業に関するお問い合わせ先を教えて下さい
有効期限より前に更新講習を受講した場合、次回の有効期限は「受講した日」から5年後になりますか？（早く受講すると期間が短くなりますか？）
本人認証
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マイナンバーカードで本人認証を行う場合、裏面の撮影は必要ですか？撮影画面が出てきません。
