LINEやInstagramのリンクからマイページを開いている場合、開けないという事象が確認されています。一度以下の操作をお試しください。
・既定のブラウザでマイページを開いていただきご確認ください。
・LINEからリンクを開いた場合、右下三点リーダーメニューから「デフォルトのブラウザで開く」を選択ください。
・Instagramからも同様で右上三点リーダーメニューからChromeで開くなどの既定のブラウザを選択ください。