よくあるご質問
Dr.Stickの「よくあるご質問（FAQ）」のページです。
お客さまからよくいただくご質問にお答えします。
# 各種変更
# 使用方法
# 各種保証サービス
# カスタマーサポート
# 配送状況
各種変更について
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各種変更に期限はありますか？
マイページにログインしたい
お届けサイクルを変更したい
フレーバーを変更したい
定期便を休止したい
商品について
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使用方法が知りたい
Dr.Stickはタバコと同じですか？
禁煙エリアでも吸えますか？
リキッドの成分が知りたい
フレーバーの種類が知りたい
お支払いについて
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お支払い方法について
支払い手数料は発生しますか？
後払いはどうやって支払いますか？
デビッドカード・プリペイドカードでも支払い可能ですか？
後払いの支払い期限を過ぎてしまいました
キャンセル・返品・交換について
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注文後のキャンセル・返品交換は可能ですか？
届いた商品が破損している・違う商品が届いた
使用中に本体が故障しました
お届けについて
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注文して届くまでの期間を教えて下さい
送料はかかりますか？
商品の配送状況を知りたい
注文した商品が届きません
配送方法が知りたい／配送業者の指定は出来ますか？
故障かな？と思ったら
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吸えない・煙が出ない
PODに液体が入っていない
液漏れする
充電できない
各種制度のご案内
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初回全額返金保証（※対象商品が限られています。ご購入ページに「返金保証対象」と記載のある商品のみが対象です。）
初期不良
アフターサービス
その他
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商品の単品購入がしたい
本体を紛失しました
吸い終わった後のゴミの分別について
20歳未満も購入できますか？
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お問い合わせ先
