よくあるご質問
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ご利用中のトラブルについて
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料金・お支払いについて
サーバーについて
メールについて
サポートについて
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ご利用中のトラブルについて
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サーバーOS・ミドルウェアの種類・バージョンを教えてください
支払のタイミングを教えてください
独自ドメインが無くても利用できますか
ご利用中のトラブルについて
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サーバーのアカウント情報を紛失しました
各種管理ツール(phpMyAdmin・postfixadminなど)にログインできません
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契約期間を教えてください
契約を譲渡することはできますか
契約の更新手続きは必要ですか
料金・お支払いについて
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支払方法は何が利用できますか
契約期間の途中で解約した場合、返金などはありますか
支払のタイミングを教えてください
サーバーについて
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ネットワーク帯域保証サービスはありますか
データのバックアップは行われていますか
データ転送量の制限はありますか
メールについて
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SPFレコードは設定されていますか
IMAPは利用できますか
メールの送受信ができない
サポートについて
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サポートを受けたいのですがどこに連絡すればよいのでしょうか
電話サポートはありますか
ファイルやプログラムなどの設置サポートはしてもらえますか
ドメインについて
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独自ドメインが無くても利用できますか
他社で取得済みのドメインは利用できますか