映像が映らない。音声が途切れる。

映像が映らない、音声が途切れる場合は、インターネット回線等の動作環境に問題がある場合が多いため、まず下記のFAQを確認してください。

「MANACラーニングでｅラーニングを見るために必要な環境は？」

MANACラーニングにログインはできるが、映像の再生にご不便がでる場合は回線速度が一時的に低下していると推測されます。

メンタリングボックスからご質問いただければ、ログイン履歴や、IP情報からご使用の端末やプロバイダを推測して、回線速度が低下する要因についてお客様に可能性を回答します。