ステップメールは、特定のタイミング（受講者がコースを購入した日、受講者がコース購入した1週間後など）から、準備した複数のメールをスケジュールにそって、配信するメールシステムです。
受講者毎に、適切なタイミングで自動的に送信ができるため、メール連絡サポートの効率アップ、連絡ミス（送り忘れるなど）、作業時間の短縮（販売者が手作業で送る必要がない）などが期待できます。
また、レクティーには、メール一括配信に予約公開メールという機能がありますが、こちらは全員同時で予約した時間に配信しますが、ステップメールは１人１人のスケジュールにそって配信するため、自分のスクールを学んでもらう理想の流れで受けてもらうことができます。
メール一括配信は新しいコースができたお知らせなど、最新情報をお届けするに適していますが、すでにあるコースの案内はステップメールを使って設定するほうがよいでしょう。