TOP販売ページ設定販売ページで、コンテンツ(画像・動画・pdfなど)のアップロードが、エラー画面が表示されてできないのですが、どうしたらいいでしょうか?
最終更新日 : 2023/05/19

販売ページで、コンテンツ(画像・動画・pdfなど)のアップロードが、エラー画面が表示されてできないのですが、どうしたらいいでしょうか?

いくつか原因のパターンがあります。

①セキュリティソフトの設定
②ブラウザの設定

①の場合、ファイアウォールの設定が影響している可能性があります。

セキュリティソフトのファイアウォールの設定を変更する場合は、以下を参照してください。

■ドメイン指定で除外設定する場合→lectea.jp を除外します
■IPアドレスで除外設定する場合→54.248.21.248 を除外します

②の場合、他のブラウザでLecteaを開いてみてください。

多くのアップロードエラーは、①か②の設定で対応できることを確認済みです。

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