TOPユーザー管理コース購入者に返金する方法はありますか?また、手数料はどうなりますか?
最終更新日 : 2023/06/29

コース購入者に返金する方法はありますか?また、手数料はどうなりますか?

stripeの管理画面から返金が可能です。

その際、元の支払いに対する決済手数料・取引手数料は返金されませんが、返金に伴う追加手数料はありません。

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返金を行うには、①「支払いボタン」を押し、②「返金したい金額」にチェックを入れます。

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チェックを入れると、返金ボタンが出てきますので、クリックします。

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返金の理由を選びます。詳細を書くスペースが出てきますが、何も書かなくても大丈夫です。

「すべての適確な支払いに対するプラットフォーム手数料を返金」にチェックを入れます。

最後に返金ボタンをクリックします。

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無事、返金が完了すると、このようなメールが届きます。