回数券による予約のキャンセル・払い戻しについて教えてください

回数券による予約のキャンセル・払い戻しは、オーナーから行う場合と、ゲストから行う場合で異なります。

なお、お客さんが購入された回数券自体の払い戻しは、きずなではできかねます。ご了承ください。

キャンセルポリシーの日数に関わらず、予約のキャンセルや予約のキャンセルによる回数券の返却が可能です。

回数券の返却は、返却する枚数を指定して、返却できます。

回数券の返却は、即座にお客さんの回数券の残り枚数に反映されます。

利用日が過ぎた後でも、キャンセルや返却が可能です。

キャンセルポリシーが0％の時に限り、予約に使用したすべての回数券が自動で返却され、予約がキャンセルされます。

回数券の返却は、即座にお客さんの回数券の残り枚数に反映されます。

キャンセルポリシーが0％でない場合、回数券は一切返却されずに、予約がキャンセルされます。