TOP利用方法風邪や微熱がある場合でも、予定どおり支援してもらえる?
最終更新日 : 2026/09/10

風邪や微熱がある場合でも、予定どおり支援してもらえる?

風邪や微熱があるというだけで、一律にキャンセルとさせていただくことはございません。

安全に支援を行うため、事前に以下をお知らせください。
・体温
・症状(発熱、咳、嘔吐・下痢、発疹など)
・発症日、いつからの症状か
・受診されている場合は診断結果

内容を担当するヘルパーへ共有し、ヘルパーの同意が得られた場合は、マスク・換気・手洗い・手指消毒などの感染対策を行ったうえで支援に入らせていただきます。

※感染リスクが高いと判断される場合や、十分な対策が難しい場合は、ご利用者様・ヘルパー双方の安全のため、日程の変更や別の方法をご相談させていただくことがございます。