機種変更後新しい端末でスムーズにご利用いただくため、以下の対応をお願いいたします。
<iPhone>
・icloudのバックアップからデータを引き継いだ場合…Kazasu通知+内の右上のメニューから更新をして完了。(参照:下記画像)
・icloudのバックアップからデータを引き継がなかった場合…スマートフォン本体の電源を切り再起動後、appストアよりKazasu通知+をインストールし再度カードIDの登録をし完了。
<android>
playストアよりKazasu通知+をインストールし再度カードIDの登録をし完了。
再登録が上手くいかない場合、以下の手順に沿ってアプリの再インストールをお試しください。
1.Kazasu通知+の「ストレージ・キャッシュ」を削除。(機種によって、名称が違う場合がございます)
スマホ本体の「設定」→「アプリ一覧」→「Kazasu通知+」内の「ストレージ・キャッシュ」を削除。
2.Wi-Fiをオフにする
3.スマートフォンの電源を切り、再起動
4.KazasuカードIDを再度入力
【機種変更時の注意点】
新しい端末にKazasu通知+をインストールした場合、Kazasu通知+内の過去のお知らせの情報は引き継ぎません。
その他の情報に関しては引き継ぎます。
ご不明な点等ございましたら下記へお問い合わせください。
保護者様専用お問い合わせフォーム
https://tayori.com/form/3aab8e6a277749298bc83775d0d71b81a2a0788e
保護者様専用サポートダイヤル
受付時間:平日9:00~18:00
電話番号:0120-994776
