以下の改善策をお試しください。
改善されない場合はお問い合わせよりご連絡ください。
■バッテリーの接触不良改善
１．電源をオフの状態で裏蓋を外す。
２．バッテリーを取り外し、接触部分の金属面を綺麗な柔らかい布などで拭く。
３．30秒ほどたってから再度バッテリーを装着し、電源をONにする。
■別のmicro USBケーブルや1.5A以内のACアダプターでの充電
弊社にてお送りしているもの(USBケーブル・ACアダプター)とは別のケーブルやアダプターがある場合、そちらを使用して充電が可能かどうかご確認ください。
※ACアダプターにつきましては1A～1.5A以内のものをお使いください。
■接続端子部分の確認
ケーブルを挿し上下左右に動かしていただき、充電ができない角度がある場合は、端子部分が故障している恐れがございます。
■リセット（初期化）※電源が入る場合はこちらもお試しください。
１．電源を切る。裏蓋を外し、バッテリーを外す。
２．15秒程端末の放電を行い、再度電源をONにする、
３．本体メニューの「設定」から「リセット」を押下する。
４．端末の再起動が始まり、工場出荷時の状態へ戻る。