申し込み完了メールが届かない原因として、以下の理由が考えられます。
① 迷惑メールに振り分けられている場合があります。
→迷惑メールフォルダをご確認ください。
② 回線状況により、受信まで時間がかかることがあります。
→申し込みから1時間以内に届かない場合は、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
③ 携帯メールアドレスをご利用の方は、受信可能なドメインとして
[send@event-form.jp]の指定が必要な場合があります。
→各携帯会社のサイトをご確認いただき、設定をお願いします。設定後、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
④ ストレージ容量不足により、チケット(メール)が届かない可能性があります。
→不要になったデータを削除するなどして、ストレージの空き容量を増やしてください。その後、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
⑤ 受信可能なメールアドレスではない(打ち間違い)の可能性があります。
→お問い合わせフォームまでご連絡ください。
【リベ大フェス2023】お問い合わせフォーム
https://forms.gle/xNCepGPwm5VSoqyU6
※ 初回のお問い合わせより48時間以内に返信がない場合は、
上記フォームの「お問い合わせの内容」欄に、他にお持ちのメールアドレスを入力の上、ご連絡ください。(Gmail推奨)
❓ 複数枚購入したはずですが、手元に全員分のチケットが届きません。
お申し込み情報をご確認の上、上記のお問い合わせフォームからお問い合わせください。
代表者(購入者)の申し込み完了メールには、追加購入分を含め、全員分のお申し込み情報が掲載されています。
こちらに掲載がない方の分につきましては、お申し込みされていない状態ですので、念のため、
- クレジットカードの明細で人数分の決済が行われているか
- コンビニ決済の領収書(控え)等で人数分支払われているか
上記ご確認の上、お問い合わせいただけますと幸いです。
※ お申し込みできていない場合は、販売サイトより追加購入をお願いします。
お問い合わせフォームからは追加購入をお受けできません。
<参考FAQ>
▼【チケット】チケットを追加で購入できますか/エラー「メールアドレスが使用されています」が出ます
https://tayori.com/faq/9f1f6440a08ba36870206707a9997650b74a941d/detail/1dcf8bf973a4c486a87635fc36c9a952d5c11264/