よくある質問【ゲスト（利用者）向け】
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アカウント登録・設定
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登録したのにメールが届かない
ゲストアカウントの登録ができない
会員登録をしなければできないこと
予約
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予約したのにメールが届かない
「今すぐ予約」とは？
「予約リクエスト」とは？
予約リクエストはいつ承認されますか？
未成年でも予約できますか？
決済
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お支払い方法
クレジットカード以外で支払うことはできますか？
クレジットカードの引き落としはいつ行われますか？
請求書払いはできますか？
領収書を発行してほしい
請求書を発行してほしい
見積書を発行してほしい
キャンセル・返金
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予約をキャンセルしたい
複数日の内、特定の予約だけキャンセルしたい
キャンセルした場合、利用料はいつ返金されますか？
予約リクエストをキャンセルした場合は、キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料はいつから発生しますか？
キャンセル料は発生しますか？
キャンセル料の領収書は発行できますか？
会員登録せずに予約した時のキャンセル方法
ホストに連絡・問い合わせ
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ホストに連絡したい
予約する前に、アメニティや設備について質問したい
スペース利用時に設備を壊してしまった
スペース利用上のルール
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食べ物や飲み物は持ち込み可能ですか？
喫煙しても良いですか？
飲酒しても良いですか？
禁止事項や注意事項はありますか？
予約変更（会員登録者のみ）
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予約の変更を希望する（予約変更リクエスト）
ホストからの予約変更リクエストを承認/却下する