💡 プレゼント出品の概要や、出品から当選者発表までのやりとりの流れまとめは、下記Q&Aをご参照ください。
<参考Q&A>
▶【フリーマーケット/プレゼント出品】プレゼント出品とは?/やりとりの流れのまとめ
④ <出品者・当選者> プレゼントの受け渡しを行う
✅️ 受け渡しのやりとり
フリーマーケット内のやりとり機能で、プレゼントの送付先や受け渡し方法を確認してください。
やりとり機能は、下記の方法でアクセスできます。
【出品者】
「プレゼント出品管理」画面の該当商品の「募集状況を確認する」から、当選者との「やりとり画面へ」
【当選者】
「プレゼント応募履歴」の該当商品の「選考結果を見る」
※ リベシティ内のDM(個別メッセージ)でのやりとりもOKです。双方のやりやすい方法でやりとりしてください。
<参考Q&A>
▶【機能】DM(個別メッセージ)とは?/DM承認申請・DM解除
💡 プレゼントの受け渡し方法は自由です
双方のやりやすい方法で受け渡してください。
送料の負担を決めていても、あとから手渡しに変更することも可能です。
リベシティオフィスでの直接受け渡しも可能です。
詳しくは、以下のQ&Aをご参照ください。
<参考Q&A>
▶【フリーマーケット/その他】リベシティオフィスでの商品受け渡しルールについて
✅️ 商品の発送と受け取り
【出品者】
プレゼントの発送が完了したら、発送通知を送ります。
発送通知を送ると、当選者へ通知が届きます。
【当選者】
プレゼントを受け取ったら、受取通知を送ります
受取通知を送ると、出品者へ通知が届きます。
※ 商品の受け渡しが完了しても、やりとり期限内(募集終了時点から最大28日間)はメッセージ送付できます。
※ いいねを送ったあとは、やりとりメッセージが見られなくなります。
✅️ いいね・レビューを送る
当選者は受取通知を送ると、任意のレビューを添えて「いいね」を送ることができます💡
▼「プレゼント応募履歴」から、あとからいいねを送ることもできます
また、出品者は受け取ったレビューに対して、返信できます💡
いいねやレビュー、返信は、後から編集・削除が可能です。
※ いいねやレビュー・返信を編集・削除しても、相手に通知は届きません。削除後、新たにレビューを投稿した場合、相手に通知が届きます。
