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最終更新日 : 2025/11/28

【リベポイント】でグッズを購入する方法・よくある質問

【バナー】リベポイントでグッズを購入.png

リベポイントを使って、ぬいぐるみやネックストラップなどのグッズを購入することができます✨

購入をご希望の場合は、以下の案内をご確認の上、手続きをお願いします😊

🔔 グッズ購入の流れ

1️⃣ 専用の申請フォームから申し込む
 グッズ1個につき、1回ずつお申し込みください。

2️⃣【グッズ購入専用アカウント】からDMが届く
 ポイント送付用URLをお知らせしますので、必ずご確認ください。
 ※専用リンクを開くと、「送るポイント」と「メッセージ」がすでに入力されています。そのままポイントをお送りください。

3️⃣ ポイントを送付する
 必ず、フォーム回答後に送られる「ポイント送付用URL」から送付してください。
 ※それ以外のURLからは購入できません。

4️⃣ グッズが届く
 以下のスケジュールで発送予定です。
 ・毎月1日〜15日にポイント送付完了 → 当月25日までに発送
 ・毎月16日〜末日にポイント送付完了 → 翌月10日までに発送
  ※在庫の状況などにより、発送が遅れる可能性があります。

🦁 対象グッズと購入に必要なポイント数

グッズの一例は以下の通りです💡
対象グッズとポイント数について、詳しくは申請フォーム内の「購入するグッズ」をご確認ください。
※フォームに掲載しているものが最新の情報となります。
※購入ポイント数には、送料も含まれています。
※対象グッズは、追加・変更の可能性があります。

251128グッズラインナップ.png

✅ グッズの発送状況

【発送完了】
11月15日 23:59までにポイント送付が完了した購入申請については、グッズの発送が完了しました💡
ポイント送付完了日時は「ポイント管理・換金」からご確認ください。
※専用アカウントのDMにある「ポイント送付用URL」から、ポイントを送付している必要があります。

【発送予定】
11月16日〜11月30日にポイント送付が完了した方へは、12月10日までに発送手続きを行う予定です💡
なお、以下のグッズについては、在庫の関係で発送まで時間がかかります。

・両ライオンぬいぐるみ(未定)
・ねずみライオンぬいぐるみ(2026年2月以降)
・牛ライオンぬいぐるみ(2026年2月)
※( )内は、入荷予定時期

入荷完了次第、順次発送しますので、今しばらくお待ちください。

🔶 よくある質問

❓こども会員や新入生会員でも購入はできますか?
はい、購入できます。すべてのリベシティ会員が対象です。

❓️ 現金で支払うことはできますか?
グッズ購入は「リベポイントのみ」受け付けています。
※お振込やクレジットカードでのお支払いには対応していません。

❓最新の対象グッズはどこで確認できますか?
上記の「🦁 対象グッズと申請フォーム」の項目をご確認ください。

❓専用アカウントからリベポイントを送付できません。どうしたらいいですか?
ポイントを送付する前に、フォームに必要事項を入力する必要があります。
詳しくは、上部の「🔔 グッズ購入の流れ」をご確認ください。

❓フォームに回答しましたが、DMが送られてきません。どうしたらいいですか?
回答完了後、グッズ購入専用アカウントからDMが送られます。
12時間以上経過してもDMが届かない場合は、リベシティ運営までお問い合わせください。

❓住所を間違えて入力してしまいました。どうしたらいいですか?
手続き状況により対応が異なるため、間違いに気づいた時点でリベシティ運営までご連絡ください。

❓申請後に住所が変わる場合は、どうしたらいいですか?
住所が変わることが判明した時点で、リベシティ運営までご連絡ください。

❓申請が完了したグッズの変更はできますか?
ポイント送付後のグッズの変更はできません。

❓申請をキャンセルしたいです。どうしたらいいですか?
ポイント送付後のキャンセルはできません。

❓ポイントを送付できているか(申請が完了しているか)を確認したいです。
リベシティのホーム画面にある「ポイント管理・換金」をご確認ください。
グッズ購入専用アカウントに送付履歴があれば、申請は完了しています。

❓ポイント送付から1ヶ月以上立ちましたが、グッズが届きません。
グッズは以下スケジュールで発送しています。
ポイント送付完了日時を「ポイント管理・換金」からご確認ください。
 毎月1日〜15日に送付完了 → 当月25日までに発送
 毎月16日〜末日に送付完了 → 翌月10日までに発送

上記の発送予定日を過ぎても届いていない場合は、「✅ グッズの発送状況」をご確認ください。
ポストや宅配BOXに届いている可能性もあります。

解決しない場合はリベシティ運営までご連絡ください。

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