リベポイントを使って、ぬいぐるみやネックストラップなどのグッズを購入することができます✨
購入をご希望の場合は、以下の案内をご確認の上、手続きをお願いします😊
🔔 グッズ購入の流れ
1️⃣ 専用の申請フォームから申し込む
グッズ1個につき、1回ずつ申請してください。
同じグッズを2個ご希望の場合は、2回申請が必要です。
2️⃣【グッズ購入専用アカウント】からDMが届く
DMでポイント送付用リンクをご案内します。
※ 上記の送付用リンクを開くと、「送るポイント」と「メッセージ」がすでに入力されています。そのままポイントをお送りください。
※ フォームに回答してから24時間以上経過してもDMが届かない場合は、リベシティ運営までお問い合わせください。
3️⃣ ポイントを送付する
「ポイント送付用リンク」は、本フォームへの回答後に【公式グッズ購入専用アカウント】からDMでご案内します。
※ プロフィール画面から送付することはできません。
※ フォームに回答してから2週間以内にポイントの送付が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなります。
4️⃣ グッズが届く
以下のスケジュールで発送予定です。
・毎月1日〜15日にポイント送付完了 → 当月25日までに発送
・毎月16日〜末日にポイント送付完了 → 翌月10日までに発送
※ 配送会社の営業スケジュールや在庫の状況などにより、発送までお時間をいただく可能性があります。
詳しい発送状況は、下記「グッズの発送状況」をご確認ください💡
🦁 対象グッズと購入に必要なポイント数
対象グッズとポイント数は申請フォーム内の「購入するグッズ」をご確認ください。
※ フォームに掲載しているものが最新の情報です。
※ ポイント数には、送料も含まれています。
※ 対象グッズは、追加・変更の可能性があります。
✅ グッズの発送状況
【4月30日 23:59まで】にポイント送付が完了した申請について、下記「発送が遅れているグッズ」を除き、発送手続きが完了しました💡
※ ポイント送付完了日時は「ポイント管理・換金」からご確認ください。
5月18(月)を過ぎても届かない場合は、リベシティ運営までお問い合わせください。
🔷 発送が遅れているグッズ
・ぷくぷく学長シール
└ 4/23(木) 22:25以降にポイント送付が完了した申請
現在、6月中旬を目安に発送を予定しています。
発送まで今しばらくお待ちください。
🔶 よくある質問
❓こども会員や新入生会員でも購入できますか？
はい、購入できます。すべてのリベシティ会員が対象です。
❓️ 現金で支払うことはできますか？
グッズ購入は「リベポイントのみ」受け付けています。
※ 振込やクレジットカードでの支払いには対応していません。
❓専用アカウントにポイントを送付できません。どうしたらいいですか？
プロフィール画面から送付することはできません。
詳しくは、上部の「🔔 グッズ購入の流れ」をご確認ください。
❓フォームに回答しましたが、DMが送られてきません。どうしたらいいですか？
回答完了後、グッズ購入専用アカウントからDMが送られます。
12時間以上経過してもDMが届かない場合は、リベシティ運営までお問い合わせください。
❓住所を間違えて入力してしまいました。どうしたらいいですか？
手続き状況により対応が異なるため、間違いに気づいた時点でリベシティ運営までご連絡ください。
❓申請後に住所が変わる場合は、どうしたらいいですか？
住所が変わることが判明した時点で、リベシティ運営までご連絡ください。
❓申請が完了したグッズの変更はできますか？
ポイント送付後のグッズの変更はできません。
❓申請をキャンセルしたいです。どうしたらいいですか？
ポイント送付後のキャンセルはできません。
❓ポイントを送付できているか（申請が完了しているか）確認できます？
リベシティのホーム画面にある「ポイント管理・換金」をご確認ください。
グッズ購入専用アカウントに送付履歴があれば、申請は完了しています。
❓ポイントを送付してから1ヶ月以上経ちましたが、グッズが届きません。発送時期を確認できますか？
グッズは以下スケジュールで発送しています。
ポイント送付完了日時を「ポイント管理・換金」からご確認ください。
毎月1日〜15日に送付完了 → 当月25日までに発送
毎月16日〜末日に送付完了 → 翌月10日までに発送
届いていない場合は、ポストや宅配BOXをご確認ください。それでも見当たらない場合は、上記の「✅グッズの発送状況」をご確認ください。
❓購入したグッズをフリマサイトに出品してもいいですか？
外部へのフリマ出品や転売はご遠慮ください。
⭕ リベシティフリマへの出品
❌️ メルカリなどの"外部"フリマサイトへの出品
解決しない場合はリベシティ運営までご連絡ください。