よくあるご質問
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メッセージ
メッセージ
エルメに表示されていない友だちにメッセージを送信できますか?
メッセージを配信できない・届かないときは?
エルメから友だち追加URLを取得するには、どのようにすればいいですか?
フォームの配信用URLをコピーするには?
テスト配信を送信できない・届かないときは?
あいさつメッセージ(初回のメッセージ)が送信できない・届かないときは?
他社の拡張ツールから乗り換えたが、メッセージを送れない・届かないときは?
友だちがメッセージ内のURLをタップしたときにアクションさせるには?
送信したメッセージの開封率はわかりますか?
予約時・購入時に記入された内容を送るには?
フォームで回答された内容を友だちに送るには?
画面いっぱいに表示される画像を送るには?
ステップ配信を送信できない・届かないときは?
友だち追加して1日後からステップを配信するには?
ステップ配信を同時に2つ以上配信することはできますか?
ステップ配信終了後に別のステップを配信するには?
タグを外したのにステップ配信が止まらないときは?
友だちに個別でステップ配信するには?
ステップ配信開始後に追加したメッセージも配信されますか?
テンプレートでアンケートした場合、回答されたデータはどこに保存されていますか?
テンプレートは何個まで作成できますか?
テンプレートパックはどこから作成できますか?
フォームに回答された日時を基準にしてステップを配信できますか?
フォームに回答がきたときに通知が届くようにするには?
フォームに回答した友だちにタグをつけるには?
フォームの回答が別の友だちに関連づけられてしまいます
フォームに回答された日時を基準にして配信できますか?
フォームの回答に応じて友だちに別々のステップ配信を流すには?
フォームを開こうとしても、すぐに閉じてしまうようになりました。どのようにすればいいですか?
フォームに記入してもらったデータは消去できますか?
フォーム作成の「任意」のところが押しても反応しないのですが、どうすればいいですか?
質問項目の「任意」をタップしても「必須」に切り替えることができません
送信したメッセージが開封された数や、誰が開封したかを見られますか?
タグがついてない人だけに配信するには、どのようにすればよいですか?
イベント終了から3日間、毎日1通ずつメッセージを送るには、どうしたらいいですか?
フォームでGoogle連携しているスプレッドシートが更新されません
既存友だち用のアクションが実行されるタイミングはいつですか?
ステップ配信の「購読中」「読了済」はどのような意味ですか?
URL設定(URL検出)でイベント予約のURLを設定しましたが、表示期限やタップアクションが有効にならないのですが?
友だち追加時設定の「既存友だち用アクション設定」は既存友だちがスタンプなどを送信したときも動作しますか?
流入アクションではなく友だち追加時のメッセージを先に表示するようにするには、どのようにすればいいですか?
画像をタップするとURL先に飛ぶようにするのは、どうすればいいですか?
エルメでこちらからブロックした相手に対して、公式LINEからメッセージを配信すると届いてしまいますか?
エルメでカルーセルは使えますか?
カルーセルタイプのメッセージを作成するには?
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