購入者が決済エラーなどの理由で継続商品の支払いを延滞した場合、運営者様が利用されているサービス・システムとエルメは直接、連携していないため、サービスの内容やご都合に応じて対処することになります。
たとえば、支払いを延滞した方への対応として、支払いの催促をする、サービスを提供しているオンラインサロンなどのグループから手動で退会させる、などの具体的な対処については、エルメを使ってLINEアカウントを運営されている方（会社様）の方針に合わせて、ご対応ください。
もし、支払いが行われなかった購入者への連絡の手段として、エルメでメッセージを送信するように設定を行われた場合は、商品購入にかかわらない通常のメッセージと同様に、設定したとおりに配信されます。