以下のタイミングです。
･LINE公式アカウントとエルメを接続する前からの友だちがエルメに追加されたとき
（ただし、認証済みアカウントをエルメに接続したときに自動的に追加される友だちは対象外)
･友だちが一度ブロックして、 プロックを解除したとき
・LINE公式アカウントで表示させたリッチメニューを友だちがタップして、テキストが自動的に送信されたとき
※エルメに表示されていない友だちには、エルメからリッチメニューを表示することができないため、この場合、LINE公式アカウントでリッチメニューを表示する必要があります。