TOPアカウント関連②(登録・削除等)メールアドレス(アカウント情報)の変更方法は?
最終更新日 : 2023/08/25

メールアドレス(アカウント情報)の変更方法は?

【ベーシック版/プロフェッショナル版をご利用のお客様】

ベーシック版/プロフェッショナル版をご利用のお客様につきましては、誠に恐れ入りますが、メールアドレスの変更が出来ない仕様となっております。

■理由
UMUに登録されておりますメールアドレスは、一般的な属性情報ではなくユニークID情報です。

そのため、一度ご登録されますと変更することが出来ない仕様となっております。

■対応方法
別のメールアドレスをご利用になる場合は、再度アカウントを新規でご登録いただき、不要のアカウントを削除していただくようにお願いします。

既にいくつかのコースを作成されている場合は、古いアカウントを削除する前に、新しいアカウント側にコースを「連携」と「コピー」という作業を行なっていただくと引き継ぐことが可能です。

■「連携」について詳しくはコチラ
https://www.umu.co/help?menu=1596436970030

※不要アカウントの削除につきましては、下記2点の情報をUMUカスタマーサクセスまでご連絡ください。
・PINコード
・アカウント名

※「アカウント削除」について詳しくはコチラ
https://tayori.com/faq/e789bde6e91c09073e63704a4be1872ac2b27902/detail/34b2ae3953b204db5840b668fe1d4d30340eed36/

【ビジネス版/エンタープライズ版をご利用のお客様】

ビジネス版/エンタープライズ版をご利用のお客様は、
アカウント管理>ビュー>アドレス変更からアドレスの変更が可能でございます。

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