よくある問い合わせ
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# 充電
# ペアリング,切断
# 装着
# 体毛
# 数値
# 忘れた
# タイミング,通知
# テープ,追加購入
# ジェル
# 排便,便
製品回収に関するQ＆A
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製品回収の対象になるDFreeか知りたいです。
製品回収の対象に当てはまった場合はどうしたら良いですか？
機器の返却はどうしたら良いですか？
DFree本体に関するQ&A
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一回の充電でどのくらい使用可能ですか？
DFreeとアプリが接続出来ません。また一度接続出来たのに、切断してしまう場合はどうしたらいいですか？
端末接続中にDFree本体の充電をすると切断されてしまいます。
アプリに関するQ&A
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アプリのインストール方法が知りたいです。
DFreeの対応機種およびバージョンを教えてください。
アプリに表示される数字と、実際の尿量との間に違和感を感じます。
ご購入・ご配送に関するQ&A
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返金(返品)は可能ですか？
納品書や領収証は入っていますか？
故障した場合はどうしたら良いですか？
装着に関するご質問
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DFree装着用シートを追加購入する場合はどうしたらいいですか？
装着部分の体毛が多いのですが使用は可能ですか？
DFree装着用シートは繰り返し使えますか？
ご利用に関するQ&A
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スマホをもっていません。スマホ無しでも使えませんか？
海外に持って行って使えますか？
子供のトイレトレーニングに使えますか？
