予約変更リクエスト機能について
すでに確定した予約に対して、変更をリクエストすることができます。
・プラン、日時、料金を変更することができます。
・ゲストが変更リクエストを承認した場合に限り、変更が確定します。
・クーポンが適用された予約の変更リクエストを出す場合は、手動にて価格をご設定ください。
注意事項
・本機能は、会員登録されたゲストの予約にのみご利用可能です。非会員ゲストの予約については、予約変更リクエストをご利用することはできません。
・利用時間中は、予約変更リクエストを申請することはできません。
・予約変更リクエストは、利用終了日の3日後まで申請可能です。
・１つの予約で複数日時を予約されている場合は、最も早い日時の利用終了日の3日後まで申請可能です。
変更リクエスト申請から変更確定までの流れ
1.ホスト管理画面（https://upnow.jp/admin/login）にログイン
2.予約一覧から変更したい予約を選択
3.予約詳細ページ下部の「予約を変更する」をクリック
4.変更内容を選択・入力
＜変更できる内容＞
・プラン
・日時
・料金
※元の予約金額より料金を上げる場合は、追加分が100円以上でなければ決済できません。
※元の予約金額より料金を下げる場合（返金など）は、特に制限はございません。
5.「変更をリクエストする」をクリックすると、リクエスト申請は完了し、ダッシュボードの予約リクエストに"変更承認待ち"の状態で表示されます。
変更リクエストが承認されると、この表示が更新されるのに加え、登録メールへも通知されます。
6.ゲストがマイページから予約変更リクエストを承認すると、予約変更が確定
