確定した予約内容を変更したい（ホストから変更リクエストを出す）

予約変更リクエスト機能について

• プラン、日時、料金を変更することができます。
• ゲストが変更リクエストを承認した場合に限り、変更が確定します。
• 予約変更機能によりクーポンは無効化されます。クーポンを適用した価格で提供する場合は、手動で料金設定が必要です。
• 特別料金を設定している場合、予約変更内容入力時を基準に、料金が自動算出されます。特別料金で提供する場合は手動で料金設定が必要です。

リクエスト申請期間について

• ホストとゲストで予約変更リクエストを申請できる期間が異なります。
• ホストは、利用「終了」日から3日後まで
• ゲストは、利用「開始」日から2日前まで

注意事項

• 本機能は、会員登録されたゲストの予約にのみご利用可能です。非会員ゲストの予約については、予約変更リクエストをご利用することはできません。※予約一覧においてゲスト名が黒字の場合は非会員となります。
• 元の予約内容から14日以上前の日程への変更はできません。
• 予約変更リクエストが承認されるまでは、変更後のカレンダーはブロックされません。変更が成立した場合は、変更前のブロックが削除され、新しく変更後の日時がブロックされます。
• 予約が成立した後、ゲストが会員登録した場合でも、当該予約については予約変更リクエスト機能を使用することができません。
• 利用時間中は、予約変更リクエストを申請することはできません。
• １つの予約で複数日時を予約されている場合は、最も早い日時の利用終了日の3日後まで申請可能です。
• 予約変更リクエストによる予約日時の変更において、キャンセルポリシーは適用されません。ゲストにキャンセル料を請求する場合は、ホストから希望内容にて予約変更をリクエストしてください。
• 予約変更リクエストで「予約リクエスト」形式のプランが選択された場合、相手方の予約変更リクエスト承認をもって、予約が確定します。
• スペース情報が削除された場合、予約変更リクエストは使用できません。
• 予約確定後に予約プランが削除された場合、ゲストは予約変更リクエスト機能は使用できません。

変更リクエスト申請から変更確定までの流れ