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最終更新日 : 2024/03/28

サービスの一時停止とアカウント削除(解約)について

【ベーシック・プレミアム共通】

お品物を全てお取り出しいただいた場合、サービスのご利用を一時停止することができます。
一時停止をした場合、月額保管料は当月末分までを請求いたします。
翌月以降からのご利用料金は発生しません。

アセット 2.png

以下の場合は一時停止ができません
・すべてのお品物の取り出しが完了していない場合
・最低利用期間中の場合
・その他の依頼がある場合

また一時停止中もクーポンやキャンペーンの期間は消化されますのでご注意ください。

※2023年12月1日より、一時停止できる状態の場合、自動的に一時停止するようになりました。

操作方法
マイページの会員情報から一時停止ができます。

一時停止.png

サービスの一時停止をしている場合、マイページの会員情報からアカウントの削除ができます。
アカウントの削除を行うと、マイページにログインすることができません。
過去の利用履歴についてもご確認いただけなくなりますのでご注意ください。