TOPサービスの一時停止/アカウント削除について(解約)解約したい。サービスの一時停止とはなんですか?
最終更新日 : 2024/03/28

解約したい。サービスの一時停止とはなんですか?

【ベーシック・プレミアム共通】

今は預ける荷物ないけど、また荷物があるときに使いたい、という場合に、一時停止にすることで利用をストップして、使いたいときに利用を再開することができます。

一時停止はマイページからおこなうことができます。

■一時停止ができる状態
・最低利用期間が終了している
・荷物の取り出しがすべて完了している
・その他に依頼中のものがない

■一時停止すると
・月額保管料金は当月末までとなります。(ご請求は翌月末です)

■再度ご利用したい場合
マイページの預け入れボタンから預け入れをご依頼ください。
・一時停止の当月中に再開する場合は、一時停止はキャンセルとなります。
・一時停止の翌月以降に再開する場合は、初月は日割りの計算となります。

一時停止.png