【ベーシック・プレミアム共通】
ダンボールがご入用の場合は、事前に無料にてお届けいたします。
本ページ内「無料ダンボールのご利用条件」「その他注意事項」をご確認の上、ご依頼ください。
エアトランクのダンボールのサイズは110サイズです。
■お申し込み方法
初めてのご利用の方は、初回集荷・プラン申し込み画面でご依頼いただけます。
ご利用中のお客様はマイページのトップ画面からご依頼いただけます。
取り寄せたダンボールが余った場合、ご訪問時にスタッフへご返却ください。
■無料ダンボールのご利用条件
お届け日から30日以内に預け入れ（※1）またはご返却（※2）を完了いただいた場合無料となります。
期限を超過した場合、1枚あたり220円のダンボール費用をご請求させていただきます。
※1 預け入れ：預け入れのご依頼とお品物のご用意をいただき、預け入れを行ってください。ダンボールの組み立て・お品物のご用意・預け入れのご依頼のみでは完了となりませんのでご注意ください。
※2 ご返却：お品物の預け入れに使用されないダンボールは、ご訪問時にサービスクリエーターへお渡しください。
■その他注意事項
・預け入れのご依頼は、ご訪問希望日の2日前までにお願いいたします（プレミアム会員様は前日12時まで）。
・ご希望のご予約日時が満枠の場合も、期限の延長は承っておりません。日程には余裕をもってご依頼ください。
・ご返却のみを目的としたご訪問および郵送でのご返送は承っておりません。
・ご不在などお客様のご事情によりお受け取りが遅れた場合、実際のお受け取り日ではなく当初のお届け予定日を期限の起算日といたします。