TOP毎日伝令くんGOLD(有料ツール)通知メールが届かなくなった
最終更新日 : 2023/12/26

通知メールが届かなくなった

「メールが届かなくなった」という場合、下記をご覧ください。
 

よくある原因

  • 「迷惑メール」に振り分けられてしまっている
    ※特に、Gmailをご利用の場合

  • お使いのメールサーバー側で、受信を拒否されている
    ※特に、法人ドメイン(例:~~~@会社名.co.jp)を使われている場合
     

【解決策1】迷惑メールに振り分けられていないか、確認する

まれに、誤って迷惑メール扱いになることがあります。下記のご対応をお願いします。

Gmail の場合

  1. 「連絡先」に【noreply@ec-tools.jp】を追加する
  2. 「迷惑メール」に入っていたメールに『迷惑メールを解除』ボタンを押して、受信箱に戻す

Thunderbird の場合

Outlook の場合

上記以外の場合

【解決策2】メールサーバーで受信拒否していないか、確認する

お手数ですが、ご利用のメールサーバーで、noreply@ec-tools.jp】からのメールを、受信できるようになっているか、ご確認ください。

※よく分からないという方へ:社内のシステム管理者や、ご利用のメールサーバーの運営元にお問い合わせください。

【解決策3】受信アドレスを変更する

以上を試してもメールを受信できない場合は、受信アドレスの変更をお願いします。

無料ツールの場合

通知メールの受信アドレスを変更したい場合は、以下のページをご覧ください。
→「検索伝令くんLight」「伝令くん」などの無料ツールの場合
https://tayori.com/q/cdi-etfaq/detail/553949/

有料ツールの場合

通知メールの受信アドレスを変更したい場合は、以下のページよりご変更下さい(※要ログイン)。
→「毎日伝令くんGOLD」「伝令くんGOLD」などの有料ツールの場合

・会員サイトの「ユーザー情報」画面
https://ec-tools.jp/fw/login/
 

以上を試したが、解決しない

お問い合わせフォームにて、詳しい情報をお教えください。

・お問い合わせフォーム
https://tayori.com/f/et-inquiry/