当社の提供するランキング情報は楽天市場より取得しており、楽天側の仕様変更等によりデータ取得ができなくなる可能性がございます。
そのため、受賞していた場合でも、受賞データが取得できないことに起因し、データおよび通知をお届けできない場合がございます。
特にリアルタイムランキングにつきましては、皆様のニーズを鑑みて1日2回（朝・晩）の取得となっているため、受賞のタイミングによっては、受賞情報を取得できない場合がございます。
恐れ入りますが、何卒ご了承ください。
デイリーランキングで10位以上を受賞しているのに載っていない場合は、
ランキングエラー専用問い合わせフォームにて、下記を添えてお問い合わせください。
■ランキング受賞が掲載されていない
ランキング種別 ：□デイリーランキング □リアルタイムランキング
商品ページURL： 例）https://item.rakuten.co.jp/店舗URL/商品/
ジャンル： 例）ダイエット・健康 > サプリメント > 美容 > その他
ランキング受賞画面： 例）https://ranking.rakuten.co.jp/realtime/101887/
・ランキングエラー専用お問い合わせフォーム
https://tayori.com/f/ranking-error/
※以前と比べ楽天のランキングが複雑化しているため、本ツールでは情報を取得できないジャンルがあります。また、予告なく楽天の仕様変更が行われ、一時的に受賞情報が取得できなくなっている場合があります。この点は予めご了承ください。情報を取得できるか検討します。