ざっと、こういうことがありました。対策は打っています。
これまでご迷惑をかけた会員様にはお詫びします。
クレーム事例1） メールの返信が遅い。
クレーム事例2） 頼んでおいた件がやってない。
クレーム事例3） 教えてもらった住所の表記がちがっていた。
クレーム事例4） 施設の予約がしにくい使いにくい。
クレーム事例5） 電話しても誰も出なかった。
クレーム事例6） 申し込んだけど連絡がない。
クレーム事例7） 転送荷物がいつになったら来るの？（遅い）