アカウント削除（退会）に関するご注意
- アカウント削除（退会）を行うと、会員登録情報、レッスン履歴、保有ポイントなどのデータが消去され、マイページへのログインができなくなります。
- トラブル防止のため、アカウント削除のご連絡は、必ず契約者（保護者）様よりご申請いただきますようお願いいたします。
- 削除申請が完了すると、即座にログインができなくなり、申請の取り消しは一切できません。
アカウント削除（退会）申請を完了するとどうなるか
- 削除申請が完了すると、即座にログインができなくなり、申請の取り消しは一切できません。
- 申請完了後は「削除待ち」の状態となり、以下の会員サービスを含むすべての機能をご利用いただけなくなります。
- アカウント削除申請から約1週間後にアカウント削除が完了となります。
＜ご利用できなくなる機能＞
契約者および受講者アカウントを削除
アカウント削除申請では、契約者アカウントのほか、受講者アカウントを削除します。なお、 学校から配布された生徒アカウントは、ご自身でアカウント削除を行うことはできません。
アカウント削除申請の取り消し不可
一度行った申請の取り消しや撤回は一切できません。
レッスンの受講・予約の不可
未受講のレッスンがある場合も、受講および新規予約はできなくなります。
レッスン履歴の閲覧不可
過去の学習データや講師からのフィードバック等は一切参照できなくなります。
有効期限内チケットの無効化
保有しているチケットはすべて消滅します。また、別のアカウントへの付け替えや統合もできません。
領収書の発行不可
過去の支払いに関する領収書の発行・ダウンロードができなくなります。
同一アカウントでの再開不可
一度削除したアカウントを復元して「ボーダーリンク英会話」を再開することはできません。
アカウント削除申請後はログイン不可
申請完了後、即座にログインができなくなります。
アカウント削除対象
アカウント削除申請では、契約者アカウントのほか、受講者アカウントを削除します。
※注意
学校から配布された生徒アカウントは、ご自身でアカウント削除を行うことはできません。
アカウント削除(退会)方法について
契約者（保護者）サイトにログインし、メニューの「契約者情報」ページ内にある「アカウント削除申請」ボタンよりお手続きいただけます。
■アカウント削除申請の手順
1．契約者サイトにログインする
https://student.edule.jp/parent/login
2．メニューの「契約者情報」をクリックする
3．契約者情報ページ内の「アカウント削除申請」ボタンを押す
4．重要事項をご確認いただき、チェックを入れる
5．「アカウント削除」ボタンを押す
6．申請完了
アカウント削除申請できないケース
以下の条件のいずれかに該当するユーザは、アカウント削除申請を行うことができません。
■有料プランを契約中の場合
画面上に現在利用中のプランと解約導線が表示されます。「有料プランの解約手続きを完了し、利用最終日の翌日以降（休会会員に切り替わってから）」に申請ください。
■予約中のレッスンがある場合
予約中のレッスンをキャンセルするか、レッスンを受講し終えてから」ご申請ください
■注意点
学校配布の生徒アカウントにつきましては、削除対象外となります。学校配布の生徒アカウントを残して、契約者（保護者）様のアカウントや、ご自身で発行された受講者アカウントを削除申請いただくことになります。