メール本文が文字化けする場合、テキストの文字コードの問題の可能性があります。
文字化けするメールのヘッダー情報と文字化けしたメールをサポートまでご連絡ください。
文字化けメール送付
1 eM Clientを起動し、該当のメールを開き、下記画像に表示されている赤丸の箇所をクリックしてください
2 表示された一覧の中から「名前を付けて保存」をクリックしてください
3 わかりやすい場所にそのまま保存をし、サポートへ添付ファイルとして送ってください。
ヘッダー情報確認方法
1 eM Clientを起動し、該当のメールを開き、下記画像に表示されている赤丸の箇所をクリックしてください
2 表示された一覧の中から「メールヘッダーを表示」をクリックしてください
3 表示された情報を下記のようにすべて選択し、コピーしてテキストファイルに貼り付けて保存してください
4 保存したテキストファイルをサポートまで送ってください。またヘッダー情報付だけではなくできる限り文字化けしたメール自身の転送もお願いいたします。