パソコンが壊れてアクティベーション解除できない場合

eM Client Business版をご利用の方は下記にログインすることでご自身でアクティベーション管理が行えます。

https://licensemanager.emclient.com/

【Businessライセンスではないお客様】

License Managerを利用することができないため、パソコンが破損した場合、もしくはeM Clientを起動できない場合はご自身でライセンスアクティベーションの解除など行うことができません。
下記の手順を行い破損PCを特定し、弊社にてライセンスを解除いたします。

1. 正常に利用できているeM Clientを起動する
2. メニュー > ヘルプ > バージョン情報をクリックする
3. その状態でキーボードのctrl+hキーを押す
4. 表示されたウインドウの文字列をサポートまでご連絡ください。 例） 12345678-abcd-1234-efgh-a1234b567890_American Megatrends Inc.~ 省略 ~
5. 該当しないPC（破損したPC）のアクティベーション解除を弊社にて行います。