TOPよくある質問2段階認証コードが届かない
最終更新日 : 2024/08/23

2段階認証コードが届かない

ログイン時の2段階認証コードが届かない場合、下記3点を確認後再度お試しください。

1.迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

2段階認証コードのシステムメールの件名は次の通りです。

件名:[first call]2段階認証

2.メールの受信/拒否設定で受信できなくなっていないか

送信元メールアドレスは次の通りです。
no-replay@firstcall.md

3.メールボックスの容量がいっぱいになっていないか

メール受信ボックスの容量がいっぱいになっている場合、メールが届かない場合があります。メールボックスやゴミ箱からメールを削除する等の対応をしていただき、容量の空きを作ってください。