新規会員登録メール・パスワード再発行メールが届かない

1．入力したメールアドレスに間違いがないか

・@が全角にならないよう注意

2．迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

・会員登録メールの件名
　［first call］会員登録を完了させましょう
・パスワード再発行メールの件名
　［first call］パスワード再発行手続きのご案内

3．メールの受信/拒否設定で受信できなくなっていないか

・送信元メールアドレス
　no-replay@firstcall.md

キャリアメールをお使いの場合、受信設定をご変更いただくことで受信可能となる場合もございます。

【docomoの場合】
▼受信リスト設定
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/domain/
▼迷惑メールの簡単設定
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/easy_setup/

【auの場合】
▼au 迷惑メールフィルター機能＞受信リスト設定
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
▼「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
「なりすまし規制」のレベル変更をお願いいたします。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/

【softBankの場合】
▼受信リスト設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
▼迷惑メールフィルターの設定
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/spammailfilter/

※受信設定でご不明点などございましたら、各社窓口にお問い合わせください。

4．メールボックスの容量がいっぱいになっていないか

メール受信ボックスの容量がいっぱいになっている場合、メールが届かない場合があります。メールボックスやゴミ箱からメールを削除する等の対応をしていただき、容量の空きを作ってください。

5．メールアドレスをコピペした際、余分な文字が入っていないか

コピペしてメールアドレスを入力した場合、まれに非表示文字等が入ってしまう場合があります。コピペではなく、直入力でメールアドレスを入力してください。

上記ご確認いただきまして、再度お試しください。

▼新規会員登録
https://www.firstcall.md/Account/Register
▼パスワードの再設定
https://www.firstcall.md/Account/ForgotPassword
※ 別のメールアドレスをお持ちの場合は、そちらでもお試しいただけますと幸いです